Bagaimana Perjalanan Orang yang Membeli Produk Kita?

Tanpa disadari orang yang membeli produk kita itu sudah menjalani langkah-langkah sebagai berikut:

Awareness : Ketertarikan calon konsumen dengan suatu produk,pada dasarnya mereka akan melihat produk tersebut di sosial media, youtube, website, television, Billboard, Email Marketing, Newspaper, Radio, and Word of Mouth. setelah mereka melihat produk-produk tersebut, jika mereka memang tertarik atau butuh terhadap produk sebut, seorang konsumen akan melakukan perjalanan berikutnya

Findability: Calon Konsumen mencari informasi terhadap produk tersebut di google

Research : calon konsumen zaman sekarang jika mereka tertarik dengan suatu produk, maka mereka akan mencari tahu apakah produk tersebut memiliki reputasi yang bagus. dimana calon konsumen mencari info terhadap produk? website, artikel, sosial media dan menanyakan informasi produk tersebut ke orang yang sudah pernah menggunakannya.

Purchase : jika mereka sudah tertarik mereka akan memutuskan membeli produk tersebut. dimana mereka beli? website, marketplace, salesperson, dan marketing material lainnya

Experience: disini point pentingnya after sale, jika seorang konsumen merasa puas, makan mereka akan menulis review di account sosial media mereka, di blog/website mereka dan akan menceritakan tentang produk kita ke orang-orang

Point this Post:

  • Seorang online marketing, harus memahami produk yang akan di jual dan ke siapa produk itu akan dijual.
  • Budget untuk iklan harus di pikirkan secara matang serta bagaimana cara membuat iklan yang tepat sasaran ke calon konsumen
  • After Sale menentukan keberlanjutan produk serta membantu memberikan keputusan terhadap calon pelanggan berikutnya.

image source: vendasta.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *